인스타그램, 홈페이지, 전화, 블로그 등 다양한 채널로 들어오는
고객 문의를 놓치고 계시진 않나요?
한 번 누락된 상담은 다시 돌아오지 않습니다.
그래서 준비한 것이 바로, 노션 기반 고객 상담 및 고객 관리(CRM) 시스템입니다.
핵심 기능
고객 문의 접수 자동화
노션 폼을 활용해 신규 문의 내용을 노션 데이터베이스에 자동으로 기록할 수 있습니다. 웹사이트에서 들어오는 문의를 엑셀로 옮기고 정리하는 작업 없이, 미리 디자인된 시스템 안에 정보가 체계적으로 저장됩니다.
상담 단계별 상태관리 (접수–견적–계약 등)
전화, 이메일, 웹사이트 등 다양한 채널로 접수된 고객 상담이
어느 단계까지 진행되었는지 손쉽게 파악하고,
각 단계별로 담당자를 지정할 수 있도록 데이터베이스를 설계했습니다.
이제 문의 내용을 그냥 흘려보내지 말고,
체계적으로 정리하여 데이터를 분석해 보세요.
회사 매출 증대에 큰 도움이 됩니다.
