1. 프로젝트 개요 
힐니스북(미임팩트)은 노션킴의 컨설팅을 통해 내부 고객 관리 및 힐클래스 운영 프로세스를 개선하고 효율성을 극대화하였습니다.
2. 문제점 정의
힐니스북은 힐클래스 운영에 있어 다음과 같은 문제점들을 겪고 있었습니다.
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개인정보 보호를 위해 힐쌤 개개인이 볼 수 있는 페이지와 팀이 보는 페이지를 나누어 관리하는 복잡한 구조
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예약 프로세스에서 많은 수동 작업으로 인한 시간 소요
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다양한 도구 간 데이터 이전 시 발생하는 휴먼 에러
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비효율적인 일정 관리 및 수업 일지 작성 프로세스
3. 성공적인 컨설팅 과정
노션킴은 힐니스북의 업무 프로세스를 면밀히 분석하고, 다음과 같은 솔루션을 제안 및 구현하였습니다. 이 프로젝트는 고객 예약 시스템을 노션 데이터베이스로 구축하여 고객 경험을 향상시키고 운영 효율을 높이는 것을 목표로 하였습니다.
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고객 예약 관리 시스템을 노션 데이터베이스로 구축하여 예약 관리를 효율화
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Tally 폼과 노션 데이터베이스를 연동하여 사전 설문 데이터 자동 입력 구현
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노션 데이터베이스 간 자동 데이터 입력 기능 구현
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버튼 기능을 활용한 자동화 및 반자동화 프로세스 도입
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템플릿 자동 생성 기능으로 반복 작업 최소화
4. 노션 컨설팅 후 변화
노션킴의 컨설팅 후 다음과 같은 변화가 있었습니다.
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고객 예약 시스템이 노션 데이터베이스로 통합되어 관리 효율성 증대
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자동화된 데이터 입력으로 수동 작업 시간 대폭 감소
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버튼 기능을 활용한 프로세스 자동화로 휴먼 에러 최소화
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템플릿 자동 생성으로 반복 작업 감소 및 일관성 있는 데이터 관리 가능
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통합된 노션 워크스페이스로 팀 내 정보 공유 및 협업 효율성 향상
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고객 경험 향상 및 서비스 품질 개선